Om cookies på Avloppsjouren2018-06-21T13:44:11+00:00

Cookies på Avloppsjouren

När du besöker avloppsjouren.se för första gången på en webbläsare som du inte har brukat på vår webbplats tidigare eller från en ny dator ombeds du att lämna ditt samtycke till att cookies används.

En cookie (kaka) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Du kan även när som helst hantera hur din webbläsare ska hantera cookies eller ta bort redan lagrade cookies i din webbläsare, detta gör man på lite olika sätt beroende på vilken webbläsare du använder. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information om hur du gör för att blockera eller ta bort cookies.

Vi tar hjälp av både förstaparts- och tredjepartscookies för att underlätta för återvändande besökare på vår webbplats för att besökaren ska få en så trevlig upplevelse som möjligt. Vi tar även hjälp av tredjepartscookies för att vi ska kunna veta vilka sidor som fungerar bättre än andra för att veta vart man kan förbättra. En del av de cookies som läggs på din dator raderas då du lämnar vår webbplats (sessionscookies) medan andra ligger kvar i upp till 2 år på din dator för att webbplatsen ska kunna känna igen dig från gång till gång om du återkommer (permanenta cookies). Du kan även när som helst ta bort dessa cookies i din webbläsare, detta gör man på lite olika sätt beroende på vilken webbläsare du använder.

Vi lagrar aldrig din IP-adress, därför kan vi aldrig koppla samman något av dina tidigare besök eller nuvarande besök med din identitet.

Vi använder cookies på vår webbplats för att:

  • Underlätta användningen av webbplatsen och göra så att sidorna ska laddas snabbt på din dator och komma ihåg eventuella val du har gjort på vår webbplats tidigare (förstaparts sessionscookie).
  • Effektivisera och följa upp våra säljkampanjer och marknadsaktiviteter. För detta anlitar vi externa partners (tredjeparts permanent cookie).

Med hjälp av analysverktyget Google Analytics (förstaparts sessions- och permanenta cookies) samla in statistik om hur våra besökare rör sig på webbplatsen, till exempel:

  • Om besökaren har varit på webbplatsen tidigare
  • Varifrån besökaren har klickat sig in till vår webbplats
  • Vilka sidor som besöks på webbplatsen
  • Hur lång tid besöket tar
  • Vilken webbläsare som används

Med hjälp av live chatten så kan vi på bästa sätt vara till tjänst för alla våra webbplats besökare när någon i vår kundservice är online på chatten, då använder vi oss av tredjeparts sessions- och permanenta cookies för att vi ska veta om vi har chattat tidigare och inte störa besökaren för mycket genom att bjuda in till chatt igen ifall vi precis har chattat med besökaren, t.ex.

Så här undviker du statistikverktyget
Om du inte vill att dina besök på vår webbplats ska visas i statistiken så kan du installera ett tillägg i din webbläsare. Tillägget finns för Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari och Opera.
Här hittar du länken till tillägget


General Data Protection Regulation (GDPR)

Nedan kan du ladda ner ett word dokument (docx fil) som innehåller vår policy gällande General Data Protection Regulation (GDPR) som ersatte den 25 maj 2018 Personuppgiftslagen (PUL).

 GDPR-Policy.docx